Bitte nehmen Sie nur so viel Gepäck mit, dass Sie es auch selber tragen können und dadurch keine anderen Gäste behindert werden. Insbesondere ist es nicht erlaubt, Gepäck auf den Gängen und Plattformen abzustellen, da diese als Fluchtwege freizuhalten sind.

Auf den Zügen ohne Restaurant kann ein Frühstück am Platz dazugebucht werden. Zudem bieten unsere UEX-Service-Mitarbeiter:innen auf allen Zügen einen Am-Platz-Service mit Snacks und Getränken an.

Mit Ausnahme von Hunden und Katzen ist die Mitnahme von Tieren nicht zulässig. Hunde und Katzen können mitgenommen werden, wenn diese nicht an ansteckenden Krankheiten leiden, Sie ein Abteil zur alleinigen Benutzung gebucht und das Tier bei der Buchung angemeldet haben. Pro Abteil können maximal zwei Tiere angemeldet werden. Es

Behinderten- und rollstuhlgerechte Sitzplätze und WC's sind in unseren Zügen leider nicht vorhanden.

Ja. Fast alle unsere Abteile sind mit einer 220-V-Steckdose ausgestattet. In einigen Fahrzeugen sind Steckdosen nur in den Gängen verfügbar.

Selbstverständlich können Sie unsere Züge auch ohne die Buchung eines Fahrzeuges nutzen. Ihnen stehen hierfür mehr Ein- und Ausstiegsbahnhöfe zur Verfügung als für die Beförderung mit Autos oder Motorrädern.

Wir bitten um Verständnis, dass wir für Ihr Gepäck und Ihre Wertsachen keine Haftung übernehmen können. Bitte achten Sie daher sehr sorgfältig auf Ihr Eigentum und lassen Sie dieses nicht unbeobachtet.

Es ist aus betrieblichen Gründen nicht möglich, die Fahrt komplett vorwärts zu absolvieren. Streckensperrungen wegen Baustellen können zu einer Änderung der Fahrtrichtung führen. Da die Fahrzeuge betriebsbedingt auf Teilstrecken rückwärts befördert werden müssen, ist der Kunde verpflichtet, sicherzustellen, dass das Fahrzeug für Rückwärtstransporte bis 140 km/h geeignet ist. Train4you

Bitte rechnen Sie mit ca. 45 Minuten bis zum Beginn der Entladung des ersten Fahrzeugs.  An den meisten UEX-Terminals müssen die Autotransportwagen nach der genannten Ankunftszeit des Zuges zunächst von den Personenwagen abgekuppelt und an die Laderampe rangiert werden. Danach fahren die Fahrzeuge der Reihe nach ab.

Beim Urlaubs-Express verwenden wir ein flexibles Preissystem, wie Sie es zum Beispiel auch von vielen Airlines kennen. Die Preise variieren je nach Fahrtziel, Tag, Strecke und der am Buchungstag bereits erreichten Auslastung. Die Reservierung eines bestimmten Tagespreises für einen späteren Buchungs-Zeitpunkt ist leider nicht möglich. Beim Urlaubs-Express gilt immer: Früh